politique de confidentialité

Comprendre notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment https://autopartpro.ch/ (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Finalité de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
  • Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify

Informations sur la commande

  • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone).
  • Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectée à partir de votre boîte de discussion en direct.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify

Informations sur le service client

  • Exemples d’informations personnelles collectées :
  • Finalité de la collecte : fournir un support client.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Il est donc de votre responsabilité de consulter cette page à chaque fois.

Quelle est notre politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée au sérieux et pensons que la transparence est essentielle. C'est pourquoi nous décrivons comment se déroule la collecte des données, qui accède aux informations et les mesures que nous prenons pour les protéger. Cette approche prudente vous aide à comprendre vos droits et vous offre une tranquillité d'esprit lorsque vous utilisez nos services.

Vos droits et protections

Conformément à notre politique de confidentialité, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les modifier ou de les supprimer. De plus, vous pouvez refuser certaines pratiques de collecte de données si vous le souhaitez. Nous veillons à ce que nos processus soient conformes aux lois et réglementations en vigueur pour protéger vos intérêts. Cependant, il est important de comprendre ces droits afin de pouvoir les exercer pleinement.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons différents types de données pour améliorer votre expérience, mais nous nous engageons à les utiliser de manière responsable. Nous recueillons des informations par le biais de différentes méthodes, telles que les cookies ou les enregistrements de compte, pour fournir un contenu personnalisé et améliorer nos services. Cependant, nous ne vendrons pas vos informations à des tiers. Au lieu de cela, nous nous concentrons sur le maintien de votre confidentialité tout en utilisant vos données pour améliorer notre communication et nos offres.